Banken Archive

Ein aktueller Direktbanken-Vergleich ist von der WirtschaftsWoche in Kooperation mit dem Deutschen Institut für Service Qualität veröffentlicht worden. Das Resultat dieses Tests lässt sich in einem Satz am besten derart beschreiben, dass es deutliche Unterschiede mit Blick auf Konditionen und Service gibt. Elf renommierte Direktbanken wurden für diesen Vergleich herangezogen und nach verschiedenen Kriterien bewertet. Zum einen bewertete man die Direktbanken hinsichtlich ihrer Online-Konditionen Zahlungsverkehr, Brokerage, Kredite und verzinsliche Anlageprodukte. Zum anderen engagierte man aber auch 330 verdeckte Test-Personen, die den Banken auf den Zahn fühlen sollten. Read the rest of this entry »

Der ADAC Kreditkarten Test des bekannten Verbrauchermagazins Stiftung Warentest ist recht kurz, aber aufschlussreich. Der Schnelltest wird auf der Übersichtsseite mit dem Untertitel “Gute Bedingungen” geführt und genau dies scheint die ADAC Kreditkarte auch zu bieten. Eignen wird sie sich, so das Stiftung Warentest Urteil, für jene ADAC-Mitglieder, die auch wirklich häufig zum Auto als Fortbewegungsmittel greifen. Fährt man zudem auch noch des Öfteren ins Ausland, lohne sich die Kreditkarte der gelben Engel. Teilweise, so der Test, könne man den Jahrespreis für die Karte sogar über damit einhergehenden Tankrabatten wieder reinholen. Read the rest of this entry »

Zehn sogenannte Direktbanken wurden im Test des Instituts für Service-Qualität (DISQ) miteinander verglichen. Der Test wurde von der Wirtschaftswoche in Auftrag gegeben. Der Fokus in diesem Banken-Test lag primär auf der Sicht des Kunden. Im Einzelnen heißt dies, dass die gesamte Produktpalette der Direktbanken getestet wurde. Das fängt bei einfachen Service-Prüfungen via Email oder Telefon an bis hin zum Usability-Test der Internetpräsenz. Aspekte wie die Einlagensicherung oder ähnliche Punkte flossen in den Vergleich nicht ein. Ebenso wurden besondere Aktionen zur Neukundengewinnung nicht berücksichtigt. Read the rest of this entry »