Falsche Hotelbewertungen: Erkennen, Bewerten & Schützen

Wenn Sie schon einmal auf unrealistische Hotelbewertungen und auf falsche Empfehlungen reingefallen sind, dann sollten Sie sich unbedingt vor dem nächsten Urlaub durch die News der falschen Hotelbewertungen zu diesem Thema etwas ausführlicher informieren.


Laut DEINTOURISTIK.NET ist im Prinzip kein Portal so richtig wirksam vor falschen Beurteilungen und Fakes geschützt. Das Reise & Preise Magazin hat die wichtigsten Portale für Hotelbewertungen gründlich überprüft, wobei sich übrigens auch herausstellte, dass die meisten Internetbenutzer auf die Bewertungen einen großen Wert legen. Obwohl man sich bei so gut wie allen Portalen für einen Kommentar oder für eine Beurteilung anmelden muss, kann diese Schritte generell jeder durchführen.

Natürlich gibt es auch spezielle Agenturen, die gegen Honorar schlecht positionierte Seiten von Hotels durch die entsprechend positiven Einträge wieder auf die besten Platzierungen der Rankingliste bringen. Von den getesteten Portalen für Hotelbewertungen gab es laut dem Reise & Preise Test nur eine einzige Seite im Internet wo die angeblichen Gäste wirklich nachweisbar vor Ort waren. Auffällig war außerdem, dass die meisten kohärenten Einträge oft älter als ein Jahr waren. Störend ist bei den Hotelbewertungen auch, dass nicht etwa auf eine fachgerechte Beratung Wert gelegt wird, sondern eher auf aufdringliche Werbungen mit den „tollsten und billigsten“ Angeboten.

Zusammenfassend kann man sich zu diesem Thema an einigen nützlichen Hinweisen orientieren. Sind die Kommentare oder die Beurteilungen einfach zu blumig, also etwas übertrieben, dann sollte man diese Bewertung mit Vorsicht genießen. Auch bei positiven Einträgen die sofort nach negativen (falls überhaupt vorhanden) Beurteilungen veröffentlicht werden.

Wenn Gäste sich über eine Kleinigkeit persönlich ärgerten, dann bedeutet das allerdings nicht, dass man durch eine negative Bewertung das komplette Hotel und Personal schlecht macht. Vor solchen Beurteilungen sollte man sich nicht beeinflussen lassen. Wer etwas zwischen den Zeilen lesen kann und sich nicht gleich vor Augenscheinlichkeiten beeindrucken lässt, kann also ohne weiteres die Portale für Hotelbewertungen in Anspruch nehmen.

Video der DW über das Geschäft der Hotelbewertungen: